硅藻泥店面运营中重视核心“人”

作者：蒙太奇硅藻泥时间：2017-09-19 00:00浏览量：（1180）

店面终端精细化管理，是提高终端店面品牌形象，提升签单业绩的保障。门店终端操作，关键围绕四点：人，货，场，销，但创作门店业绩的关键是人，销售业绩是人创造出来的。因此，在门店的运营管理中，我们首先需重视终端店面核心“人”的细节提升。

一、“请”

“请”的手势是销售工作中经常用到的。做“请”的手势时，要在标准站姿的基础上，将手从体侧提至小腹前，优雅地划向指示方向。这时应五指并拢，掌心向上，大臂与上体的夹角在30°左右，手肘的夹角在90°到120°之间。同时，销售人员要用亲切柔和的目光注视顾客，并说些“有请”的话。比如说：“您好，欢迎光临高端‘壁’选材(或高端墙面定制)克洛斯威硅藻泥，这边请。”

二、指引手势

做指引手势时，销售人员可以站在被指引物品或道路的旁边，右手手臂自然伸出，五指并拢，掌心向上，手掌和水平面呈45°角，指尖朝向所要指引的方向。以肘部为轴伸出手臂。在指示道路方向时，手的高度大约齐腰，指示物品的时候，手的高度根据物品来定，小臂、手掌和物品呈直线就可以了。无论是指人还是指物，都不能用食指指点。

三、高低式蹲姿

下蹲时，双腿不并排在一起，而是左脚在前，右脚稍后。左脚应完全着地，小腿基本上垂直于地面;右脚则应脚掌着地，脚跟提起。此刻右膝低于左膝，右膝内侧可靠于左小腿的内侧，形成左膝高右膝低的姿态。臀部向下，基本上用右腿支撑身体。

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